Question 1

O que é a Aurixx?

Accepted Answer

A Aurixx é um agente de inteligência artificial que atende os clientes do seu negócio pelo WhatsApp, 24 horas por dia. Ela responde dúvidas, informa serviços e preços, marca horários na agenda, confirma presenças e avisa quando alguém remarca ou cancela.

Question 2

Para que tipo de negócio a Aurixx serve?

Accepted Answer

Para qualquer negócio que viva de agenda: salões de beleza, barbearias, clínicas de estética, consultórios, estúdios de tatuagem, pet shops, oficinas e prestadores de serviço em geral. Você cadastra os seus serviços, durações e preços, e a IA passa a atender com essa informação.

Question 3

Preciso trocar de número de WhatsApp?

Accepted Answer

Não. A conexão é feita por leitura de QR Code, no mesmo número que você já usa. Ainda assim, recomendamos um número dedicado ao atendimento em vez do seu pessoal — a conversa do negócio fica separada e organizada.

Question 4

A IA marca o horário sozinha?

Accepted Answer

Sim. Ela consulta a agenda em tempo real, oferece os horários realmente livres, confirma com o cliente e grava o agendamento. Você acompanha tudo pelo painel e pode editar, remarcar ou cancelar a qualquer momento — a alteração volta para o cliente pelo WhatsApp.

Question 5

Como a Aurixx reduz as faltas?

Accepted Answer

Ela envia a confirmação de presença antes do horário e registra a resposta. Quem não confirma aparece destacado no painel, e o horário pode ser reaproveitado antes de virar prejuízo. Os relatórios mostram a taxa de faltas do mês, no total e por profissional.

Question 6

Quanto custa e o que conta como um atendimento?

Accepted Answer

O plano Essencial custa R$ 197 por mês com 150 atendimentos inclusos, e o Profissional custa R$ 497 com 300 atendimentos e até 3 agendas. Um atendimento é uma conversa: todas as mensagens trocadas com o mesmo cliente dentro de 24 horas contam como um só. Conversa de uma única mensagem não é cobrada.

Question 7

Em quanto tempo fica no ar?

Accepted Answer

Em minutos. O painel é self-service: você conecta o WhatsApp pelo QR Code, define a personalidade do agente, cadastra serviços e horários e já pode receber o primeiro atendimento. Não há instalação nem visita técnica.

Question 8

Os dados dos meus clientes ficam seguros?

Accepted Answer

Sim. Cada empresa enxerga apenas os próprios dados, o tráfego é criptografado e o acesso pode ter verificação em duas etapas. Tratamos os dados dos seus clientes como operadora, seguindo as suas instruções, conforme a LGPD — os detalhes estão nos Termos de Uso e na Política de Privacidade.

Question 9

Posso cancelar quando quiser?

Accepted Answer

Pode, pelo próprio painel e sem multa. O cancelamento encerra a renovação e o serviço segue até o fim do período já pago.